Bine ati venit la www.barstore.ro ( denumit in cele ce urmeaza “SITE” ), magazinul online al Societatii EVENT SPECIALIST SRL. 

Produsele comercializate pe barstore.ro sunt comercializate si distribuite de Societatea EVENT SPECIALIST SRL, denumita in continuare Vanzator, cu sediul social in mun. Sibiu, B-dul Mihai Viteazu, nr.7, sc.A, etaj 7, ap. 27, jud. Sibiu, inregistrata la ORC Sibiu sub nr. J32/668/2018, CUI RO 39319480, telefon: 0744 691 350, addresa e-mail: contact@barstore.ro.

Tot continutul site-ului BARSTORE – imagini, video, descrieri, grafice, simboluri, elemente de grafica web, programe si alte date – este proprietatea EVENT SPECIALIST SRL si a furnizorilor nostri si este protejat de legislatia in domeniul drepturilor de autor si in domeniul privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al societatii noastre a oricaror dintre elementele enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

De asemenea, sigla BARSTORE este marca inregistrata si beneficiaza de protectia legislatiei in vigoare.

Informatii produse, preturi si livrare

Produsele oferite spre vanzare de catre Vanzator sunt cele afisate pe site-ul barstore.ro.

Bauturile alcoolice comercializate pe site-ul barstore.ro pot fi achizitionate NUMAI de catre persoanele care au implinit varsta de 18 ani. Ca urmare, ne rezervam dreptul de a anula in orice moment comanda daca vom constata ca aceasta a fost plasata de un minor.

Fotografiile produselor prezentate pe site au un caracter informativ. Unele fotografii pot conţine accesorii care nu sunt incluse in mod standard in pachetul produsului. Unele specificatii sau pretul pot fi modificate de producator fara preaviz sau pot contine erori de operare. 

Pentru a plasa o comanda pe site, clientul trebuie sa completeze integral formularul de comanda si sa accepte termenii si conditiile.

Avand in vedere numarul mare de produse existente pe site-ul barstore.ro, in ciuda eforturilor Vanzatorului, exista posibilitatea ca pretul afisat la unele produse sa fie eronat ca urmare a unor greseli umane. In aceste cazuri, pretul produsului este intotdeauna cel inscris pe factura emisa de Vanzator, in urma lansarii comenzii, cu exceptia cazului in care in urma discutiei purtate cu clientul s-a ajuns la o alta solutie. In cazul apartiei unei asemenea situatii, Vanzatorul va anunta Clientul prin oricare dintre modurile de contact furnizate de Client la momentul lansarii comenzii.

Datorita multitudii de produse afisate pe site si a fluxului de vanzari, este posibil ca unele produse care apar ca fiind disponibile (in stoc), pe site, in realitate sa aiba stocul epuizat. 

In aceasta situatie, Vanzatorul va anunta Clientul teleefonic sau pe e-mail, pentru a-si exprima vointa, respectiv de a renunța sau a modifica comanda iar daca plata este efectuata prin card, aceasta se va anula iar suma achitata se va restitui in mod automat in contul din care a fost procesata plata.

Vanzatorul nu este responsabil in cazul in care furnizorii nu ii transmit stocurile produselor in timp real, acest fapt determinand exista unor diferente intre stocul stocul scriptic si cel disponibil.

Vanzatorul nu este responsabil fata de Client in cazul in care exista diferente între stocurile produselor din magazinul/depozitul nostru și stocul scriptic al acestor produse.

Din cauza unor erori tehnice de programare pot aparea diferente in actualizarea de stocuri.

Preturile produselor prezentate pe site contin TVA si pot fi modificate fara o comunicare prealabila. Daca un produs comandat de client are afisat, dintr-o eroare tehnica, un pret derizoriu, respectiv daca are un pret atat de disproportionat in raport de valoarea produsului incat sa nu poata fi vandut, vanzarea este anulabila conform art 1665 alin. (2) din Codul Civil.

Exista posibilitatea ca uneori preturile afisate la unele produse sa fie gresite din cauza unor erori de sistem. In acest caz, Vanzatorul nu este obligat sa onoreze comenzile cu pret derizoriu. In cazul in care pretul real este mai mic decat pretul publicat pe site, iar Clientul a achitat pretul de pe site, diferenta  de pret va va fi returnata in termenul legal.

A. Preturi 

Preturile produselor indicate pe site-ul web sunt afisate cu toate taxele incluse. La preturile marcate cu simbolul verde se adauga taxa de 0.5 Lei/ambalaj a Sistemului de Garantie-Returnare.

Orice costuri de livrare sau metode de plata vor fi aduse la cunostinta Clientului prin intermediul site-ului sau prin intermediul acestor termeni si conditii.

Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar, fara preaviz si va rugam sa verificati pretul actual inainte de a plasa o comanda pe site. 

Sunt acceptate următoarele metode de plată:

• a. Plata online securizata cu cardul prin partenerul nostru: Euplatesc.ro
• b. Plata la livrare ramburs – veti plati contravaloarea comenzii si a transportului (daca e cazul) in momentul primirii coletului de catre reprezentantul firmei de curierat.

In caz de cumparare cu plata online, produsele vor fi expediate numai dupa incasarea valorii totale a comenzii.

Societatea EVENT SPECIALIST SRL nu stocheaza datele Cardului de Credit ale clientilor.

Preturile anumitor produse pot fi listate cu un pret gresit sau o descriere gresita, din cauza unor erori tehnice sau actualizare de informatii. Vanzatorul are obligatia de a informa Clientii si de a returna platile facute in avans (daca este cazul), ulterior putand anula comanda.

Pot aparea situatii in care lipsa de stocuri nu permite vanzarea produsului. Vanzatorul va anunta Clientul iar in cazul in care acesta nu accepta varianta propusa, comanda se va anula.

Pentru comenzile care depasesc 2000 lei, plata se face exclusiv prin intermediul instituțiilor bancare (card, OP), înainte de predarea coletelor către serviciile de curierat rapid sau către transportator.

B. Livrare

Produsele achizitionate vor fi livrare la adresa indicata in comanda de catre Client in termen de 24-48 ore, din momentul in care Vanzatorul confirma comanda si trimite emailul de procesare al comenzii. Programul de livrare este de luni pana vineri intre orele 10:00 si 18:00. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a accepta sau de a refuza comenzile din afara Romaniei. 

Ocazional, Vanzatorul rulează promotii cu transport gratuit, indiferent de valoare comenzii. Pentru a fi anuntati prin e-mail, va puteti abona la newsletter. Vă rugăm să retineti că promotiile de transport gratuit vor fi aplicate la comanda dumneavoastră pe pagina de finalizare comanda.

Timpul de livrare începe din momentul în care o comandă este acceptata si confirmata. In cazul perioadelor cand desfasuram anumite campanii de reduceri (ex Black Friday), pot aparea mici intarzieri din cauza fluxului mare de comenzi.

La momentul livrarii Clientul este obligat sa verifice:

• ca numarul de confirmare comanda corespunde numarului afisat pe nota de livrare
• ca ambalajul este intact, nu este deteriorat sau umed.
• orice deteriorare a ambalajului si/sau a produsului sau probleme cu nota de livrare trebuie notificata de indata catre Vanzator, pe e-mail.

Clientul are obligatia ca la receptia marfii prin curier sa desfaca coletele si sa verifice integritatea marfii. In cazul constatarii de deficiente (deteriorari ale produselor, produse gresit livrate, etc) Clientul va consemna pe tipizatul curierului deficientele constatate si reclamatia se va transmite pe adresa de  e-mail: contact@barstore.ro, urmand a fi solutionata in termen de maxim 7 zile lucratoare.

In cazul in care nu se verifica marfa sau nu se consemneaza nicio obiectiune, semnatura de primire aplicata de catre Client implica acceptarea marfii si confirmarea verificarii integritatii acesteia de catre Client.

In cazul in care curierul nu are ca si optiune verificarea coletului, se poate face procedura de Auto-verificare. Prin aceasta, Clientul constata in maxim 2h (doua ore) de la primirea produselor integritatea acestora si notifica prin e-mail orice fel de deficienta constatata, obligatoriu insotita de poze ale produselor deteriorate si a ambalajului, la adresa de contact a Vanzatorului.

Costul de livrare al produselor este:

– GRATUIT pentru comenzile cu o valoare mai mare de 250 lei. Transportul gratuit se aplica coletelor cu o greutate mai mica sau egala cu 20 kg. Kilogramele suplimentare se vor taxa catre client.

– 21 Ron pentru comenzile cu o valoare mai mica de 250 RON.

Vanzatorul nu se face responsabil pentru eventualele intarzieri ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat curieratului.

Politica de retur

Potrivit art.9 alin.1 din O.G. nr. 34/12.06.2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor/a ultimului produs.

Pentru a va exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca transmisa prin e-mail la adresa contact@barstore.ro.

Daca va retrageti, vom rambursa contravaloarea produsului comandat, in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii produsului returnat.

Vom efectua aceasta rambursare intr-un cont bancar transmis de dumneavoastra numai dupa ce produsul retras va ajunge la sediul nostru in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu factura care l-a insotit si numai daca produsele returnate indeplinesc urmatoarele conditii: 

• produsele returnate trebuie sa fie sigilate;
• produsele returnate trebuie sa contina ambalajul orginal (cutie unde este cazul) intact;
• produsele returnate trebuie sa fie cu eticheta si timbrul intacte.

Contravaloarea transportului de retur va fi suportata de Client.

Expediati produsele doar prin serviciu de curierat rapid (exclus POSTA ROMANA) la adresa Sibiu, str. Distributiei, nr.1, jud. Sibiu, in decurs de maximum 14 zile de la data primirii produsului. Termenul de retur este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.

Clientul trebuie sa precizeze pe e-mail informatiile necesare pentru procesarea si aprobarea Returului, dupa cum urmeaza:

• Data primrii coletului;
• Numarul Comenzii;
• Motivul Returului;
• Imagine cu defectul sesizat (daca este cazul);
• Contul IBAN + numele titularului

ATENTIE!: NU se accepta coletele retur cu ramburs sau plata transportului la destinatar.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE 

Societatea EVENT SPECIALIST SRL colecteaza date cu caracter personal numai cu acordul voluntar al Clientului, in urmatoarele scopuri:

• validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
• rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda si la produsele achizitionate de catre acesta;
• pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
• contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
• contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;

Societatea EVENT SPECIALIST SRL nu va vinde sau distribui informatiile colectate.
In orice moment puteti modifica sau sterge din baza noastra de date informatiile pe care ni le-ati oferit. Daca doriti sa modificati datele dumneavoastra personale aflate in posesia noastra, va rugam sa ne contactati prin telefon la numarul 0744 691 350 sau la adresa de e-mail: contact@barstore.ro.

Citeste mai multe despre Politica de confidentialitate pentru a afla cum prelucram datele personale.

Cookies

Cookie-urile sunt portiunile de date stocate de browser-ul pe hard disk-ul computerului. Barstore.ro foloseste cookie-uri pentru scopuri statistice si pentru a va identifica  atunci când vizitati site-ul. Cookie-urile noastre nu contin date cu caracter personal  care ar putea permite hackerilor să obtină informatii cu privire la siguranta datelor dvs. Cu toate acestea, puteti să vă decideti să modificati setările browser-ului pentru a nu accepta cookie-uri. Puteti vizita site-ul saveo.ro si să faceti cumparaturi. Singurul dezavantaj ar putea fi intampinarea de restrictii când se efectuează anumite operatiuni.

În timp ce vizitati barstore.ro, cookie-urile de publicitate sunt plasate pe calculatorul dumneavoastră pentru a sti despre interesele dumneavoastra. Partenerii nostri de publicitate ne permit să va aratam reclame pe alte site-uri, datorită retargeting-ului, bazat pe interactiunea anterioara cu barstore.ro. Tehnicile folosite de partenerii nostri nu colectează informatii personale cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa postală, sau numărul de telefon

Citeste mai multe despre Politica Cookies pentru a afla ce informatii prelucram cu ajutorul lor.

Dispozitii finale

Administratorul site-ului barstore.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord sau al site-ului, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “Utilizatori”.  

Societatea EVENT SPECIALIST SRL nu poate fi facuta responsabila in nici un fel in fata niciunui Membru/Client care utilizeaza Site-ul sau Continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii. 

Ne rezervam dreptul de a ne selecta clientela.

CUM CUMPAR

In pagina fiecarui produs gasesti toate detaliile de care ai nevoie, astfel incat sa nu intampini dificulati in plasarea unei comenzi.

 Ai cateva modalitati prin care poti cumpara produsele preferate de pe Saveo.ro, astfel

1. Comanda telefonic, simplu, rapid si eficient. Tot ceea ce trebuie sa faci este sa iti alegi produsele pe care doresti sa le achizitionezi de pe barstore.ro si sa ne contactezi la  0744 691 350.

2. Comanda Online, direct de pe site, apasand butonul “ADAUGA IN COS” dupa ce ai ales produsul dorit.

Dupa ce ai terminat de adaugat in cos toate produsele dorite, apasa butonul “FINALIZEAZA COMANDA”, dupa care completezi formularul de comanda.

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard). 

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar “ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. 

 – Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 

 – “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!